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万家乐热水器好不好

【导读】	编辑：黄峰日期:2016-12-29
万家乐热水器是由广东万家乐燃气具有限公司制造生产。是一家专业从事清洁能源和可再生能源高效利用，以科技、节能、绿色环保、时尚为核心价值的低碳型高新技术企业，是中国乃至东南亚最大的燃气具及热水器生产基地之一。万家乐引进日本、德国、瑞士等具国际先进水平的技

万家乐热水器企业简介

中国燃气具行业的奠基人和推动者万家乐热水器
　　1988年初，万家乐即全线引进国际领先的生产线和检测系统，改国内采用纯手工作坊式的生产方式，形成年产燃气热水器200万台、燃气灶具110万台的能力，是中国最大、最早的专业从事研发、生产、销售燃气热水器、燃气灶具、燃气壁挂炉等产品的企业，现已发展成为国内领先、国际一流的燃气具企业。
国际标准的制定者
　　万家乐是家用燃气热水器国家标准主要起草单位，家用燃气灶具国家标准的参与起草单位，同时还主导编制了冷凝式家用燃气快速热水器行业标准，共参与43项国家、行业、地方标准的制订。其中国家标准22项，行业标准10项、地方标准11项，推动了国家标准的全面升级，推动着中国燃气具产业化、标准化的进程，是中国燃气具工程师的摇篮。
行业核心技术的引领者
　　万家乐是行业内首家拥有“国家认定企业技术中心”与“博士后科研工作站”的企业。代表中国燃气具行业技术发展水平的“广东省燃气具工程技术研究开发中心”就设在万家乐。2006年底，万家乐与中南大学共同成立中国首个“中国卫厨”体验设计中心。2007年，万家乐被国家建设部认定为“中国住宅厨卫标准化示范基地”。2008年，万家乐成为“国家住宅工程中心·万家乐住宅热水系统研发基地”，与华南理工大学传热教育部重点实验室成立了联合研发中心。2009年，被评为“广东省燃气具高新技术产学研示范基地”、“广东省技术创新示范企业”、“广东省知识产权优势企业”。
工业设计的先行者
　　万家乐在成立之初即建立了隶属于技术中心的工业设计部门，有关设计人员曾被派往美国、日本等地学习。并与清华大学美术学院和广州美术学院进行校企合作，推出的“黑金刚”燃气灶具、“拉丝银”复合材料面板、“太空点阵”燃气热水器、“双高火先锋”燃气灶具等被业内专家誉为“经典设计”，成为市场标杆。为“万家乐”品牌的辉煌发展奠定了坚实的基础，也坚定了公司以工业设计为手段实现产品创新的信心。

万家乐热水器产品系列

万家乐燃气热水器产品系列中有：
中央热水系列
中央热水系列
冷凝系列
冷凝系列
恒芯系列
恒芯系列
强排系列
强排系列
万家乐电热水器产品系列中有：
智能系列
智能系列
智简系列
智简系列
智捷系列
智捷系列
智选系列
智选系列

万家乐热水器售后服务

理念
　　真诚乐送万家　　
目标
　　顾客全面满意　　
承诺
　　我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下承诺：⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内安装。⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内维修，近郊实行48小时内维修。⑶提供24小时热线电话咨询⑷百分之百、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿）。⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。 ⑹产品包修期内费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费）。

万家乐热水器产品包修

　　产品产品类别整机包修期备注燃气热水器18升以上（含18升）2年购机一年内且在同一市区内的可免费移机一次；
　　电热水器内胆包修五年燃气热水器室外型燃气热水器2年购机一年内且在同一市区内的可免费移机一次；
　　电热水器内胆包修五年燃气热水器供暖热水器2年购机一年内且在同一市区内的可免费移机一次；
　　电热水器内胆包修五年燃气热水器18升以下燃气热水器1年购机一年内且在同一市区内的可免费移机一次；
　　电热水器内胆包修五年电热水器80升以上（含80升）2年购机一年内且在同一市区内的可免费移机一次；
　　电热水器内胆包修五年电热水器80升以下1年购机一年内且在同一市区内的可免费移机一次；
　　电热水器内胆包修五年燃气灶1年吸油烟机1年消毒柜1年浴霸3年注：①包修期的起始日以有效票据的购买日期为准，包修期内费、维修费、更换配件费全免（小家电产品(含浴霸产品)不提供，若用户要求服务商维修的，收取费） ②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的费和维修费用不得向用户收取。③用户凭购机发票及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商，均可享受以上政策规定的包修服务。
　　下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。②非我公司指定的服务商维修造成损坏的（包括用户自行拆卸维修的）。③无三包凭证或购机有效证明的。④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。⑧超过包修期的。⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。
　　三包退换规定①产品售出之日起10天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。②产品售出之日起20天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。③整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。④整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。⑤整机三包有效期间，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。

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